cj44 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") cj44 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক প্রণীত এবং বাংলাদেশে আমাদের অনলাইন গেমিং পরিষেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

cj44.biz ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। এই নীতি না মানলে cj44-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন, ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে এই নীতি প্রণীত হয়েছে।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন:

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগৃহীত হয়:

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
• সংযোগ তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী (ISP)।
• ব্যবহার তথ্য: কোন গেম খেলা হয়েছে, কতক্ষণ সেশন ছিল, কোন পেজ পরিদর্শন করা হয়েছে।
• লেনদেন ইতিহাস: জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, বেটিং ইতিহাস।
• লগ ফাইল: সিস্টেম এরর, লগইন সময় ও লগআউট সময়।

cj44 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও ব্যবহার করে:

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, গেমিং পরিষেবা সক্রিয় রাখা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• পরিচয় যাচাই: বয়স নিশ্চিত করা (১৮+), একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ, মানি লন্ডারিং রোধ।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান, কার্যকর সাপোর্ট প্রদান।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ, নতুন ফিচার উন্নয়ন।
• বিপণন যোগাযোগ: প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠানো (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ।

cj44 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

আমাদের অপারেশনাল অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — যেমন গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming), পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), এবং আইটি সুরক্ষা পরিষেবা প্রদানকারী। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র চুক্তি অনুযায়ী এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার সংগত অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে যতটুকু সম্ভব আপনাকে অবহিত করা হবে।

ভবিষ্যতে cj44 মার্জার বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে এই গোপনীয়তা নীতির একই মানদণ্ড বজায় রাখার শর্তে।

cj44 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। নিম্নোক্ত নির্দেশিকা অনুসরণ করা হয়:

সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা পুনরুদ্ধারযোগ্য না হওয়ার মতো অনামী করা হয়।

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। cj44 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে।

• অত্যাবশ্যক কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখা, ভাষা সেটিং, গেম লোড গতি উন্নয়ন।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান, পেজ লোড সময় পর্যবেক্ষণ।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে cj44-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

আর্থিক তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল। cj44 পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় বিশেষ ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• টোকেনাইজেশন: পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড টোকেনে রূপান্তরিত হয়, মূল তথ্য সংরক্ষিত হয় না।
• সরাসরি প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি তাদের নিজস্ব নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
• PIN সংরক্ষণ নয়: cj44 আপনার কোনো পেমেন্ট সেবার PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করে না।
• কার্ড তথ্য: Visa বা Mastercard-এর সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর cj44-এর সার্ভারে যায় না।

cj44-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না হতে পারে।

cj44-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না এবং নাবালকদের পরিষেবা প্রদান করি না।

যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে:

• অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে।
• প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো নাবালক cj44 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

cj44 প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে এবং কার্যকর তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি সময়ে সময়ে এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাথে সমাধান না হলে আপনি বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (BTRC) বা প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।